JouwVergoeding hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.
1 Wie zijn wij?
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
| Handelsnaam | JouwVergoeding |
| Rechtspersoon | KlikStart S.A. |
| KvK-nummer | 42019999 |
| BTW-nummer | NL003924498B07 |
| info@jouwvergoeding.nl | |
| Website | www.jouwvergoeding.nl |
JouwVergoeding is een handelsnaam van KlikStart S.A. JouwVergoeding is een juristenbureau (geen advocatenkantoor) dat werknemers ondersteunt bij het claimen van arbeidsrechtelijke vergoedingen. No cure, no pay.
2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, via:
- het contactformulier op onze website
- e-mail, telefoon of andere directe communicatie
- de opdrachtovereenkomst die u met ons sluit
Categorieën persoonsgegevens
| Categorie | Voorbeelden |
|---|---|
| Identificatiegegevens | Voornaam, achternaam |
| Contactgegevens | E-mailadres, telefoonnummer |
| Arbeidsrechtelijke gegevens | Contracttype, begin- en einddatum dienstverband, maandsalaris, werkgevername |
| Financiële gegevens | Rekeningnummer (uitsluitend voor uitbetaling vergoeding) |
| Communicatiegegevens | Inhoud van berichten die u aan ons stuurt |
| Technische gegevens | IP-adres, browsertype (via websitestatistieken) |
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of gegevens over ras/etniciteit), tenzij u deze zelf uit eigen beweging aan ons verstrekt en dit strikt noodzakelijk is voor de behandeling van uw zaak.
3 Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
| Doel | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Beoordelen of u recht heeft op een vergoeding (intake) | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Behandeling van uw zaak (sommatie, verzoekschrift, rechtszaak) | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Communicatie over de voortgang van uw zaak | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Facturering en financiële administratie | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Voldoen aan fiscale bewaarplichten | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
| Beantwoorden van vragen via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Websitestatistieken (anoniem, geaggregeerd) | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
Wij gebruiken uw gegevens nooit voor direct marketing, profilering of verkoop aan derden.
4 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
| Categorie | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Zaakdossier (inclusief overeenkomst, correspondentie) | 7 jaar na afronding van de zaak | Wettelijke bewaarplicht (fiscaal, civielrechtelijk) |
| Financiële administratie | 7 jaar | Fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR) |
| Contactformulier (geen overeenkomst gesloten) | 12 maanden | Afhandeling vraag/intake |
| Websitestatistieken | 26 maanden | Standaard retentieperiode analytics |
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig en onherstelbaar verwijderd of geanonimiseerd.
5 Wie ontvangt uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of een wettelijke verplichting:
- Rechtbanken en gerechtelijke instanties — indien uw zaak aan de kantonrechter wordt voorgelegd, zijn gegevens onderdeel van het verzoekschrift.
- Wederpartij (werkgever) — voor zover nodig voor de sommatiebrief of gerechtelijke procedure.
- Boekhouder/accountant — voor de financiële administratie, onder geheimhoudingsplicht.
- IT-dienstverleners — hostingprovider en e-maildienst, uitsluitend als verwerker onder een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en geven ze nooit door voor commerciële doeleinden.
Doorgifte buiten de EER
Wij streven ernaar uw gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Mocht een dienstverlener buiten de EER zijn gevestigd (bijv. een cloudplatform), dan wordt dit uitsluitend gedaan op basis van passende waarborgen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.
6 Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of andere vormen van onrechtmatige verwerking:
- Beveiligde HTTPS-verbinding (SSL/TLS) op onze website
- Wachtwoordbeveiliging en toegangscontrole op systemen met persoonsgegevens
- Versleutelde opslag van gevoelige documenten
- Geheimhoudingsplicht voor alle medewerkers en samenwerkingspartners
- Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen
Bij een datalek dat mogelijk gevolgen heeft voor uw rechten en vrijheden, zijn wij verplicht dit binnen 72 uur te melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en u hierover te informeren.
7 Cookies
Onze website kan gebruik maken van cookies. Wij maken onderscheid tussen:
- Functionele cookies — strikt noodzakelijk voor de werking van de website (geen toestemming vereist).
- Analytische cookies — voor het meten van websitebezoek. Indien privacy-vriendelijk ingesteld (geanonimiseerd IP, geen cross-site tracking) is geen toestemming vereist.
- Marketing cookies — indien wij advertentieplatforms inzetten (bijv. Google Ads), vragen wij eerst uw toestemming via een cookiebanner.
U kunt cookies altijd beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
8 Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering
U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden"), voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
Recht op beperking
U kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen om over te dragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om een verzoek in te dienen, neemt u contact met ons op via info@jouwvergoeding.nl. Wij reageren binnen 1 maand. Wij zijn gerechtigd uw identiteit te verifiëren alvorens uw verzoek in behandeling te nemen.
Klacht indienen bij de toezichthouder
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 – 1805 250
9 Geautomatiseerde besluitvorming
De check-tool op onze website berekent een indicatieve schatting van uw mogelijke vergoeding op basis van door u ingevulde gegevens. Dit is een indicatieve rekensom, geen bindende juridische beslissing. Een jurist van JouwVergoeding beoordeelt altijd persoonlijk of en in hoeverre u recht heeft op een vergoeding. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats die rechtsgevolgen heeft voor u in de zin van artikel 22 AVG.
10 Wijzigingen in deze verklaring
JouwVergoeding behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze verklaring periodiek te raadplegen. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de meest recente versie is gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u actief informeren indien wij beschikken over uw contactgegevens.
11 Contact
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
Privacyverklaring JouwVergoeding · KlikStart S.A. · KvK 42019999 · Versie 1.0, 26 maart 2026